O que é uma pergunta de Matriz

Esse tipo de pergunta permite que o respondente avalie uma série de fatores utilizando uma escala como parâmetro. Há dois tipos: Matriz de Resposta Única e Matriz de Resposta Múltipla.

A diferença entre esses dois formatos é bem simples: em Resposta Única, o respondente pode selecionar apenas uma alternativa para cada fator, já em Resposta Múltipla, é possível selecionar mais de uma alternativa por fator. Neste artigo vamos explicar como formatar este tipo de pergunta e dar um exemplo prático.

Como formatar uma pergunta de Matriz de Resposta Única

1. Na página de Edição de Questionário, selecione o formato Matriz de Resposta Única.

2. Logo abaixo, escreva o enunciado da pergunta.

3. Preencha as Linhas com os fatores que deverão ser avaliados.

4. Preencha as Alternativas com a escala que será utilizada para avaliar os fatores.

5. Para adicionar mais uma Linha ou Alternativa basta clicar no botão em formato de +.

6. Para testar a pergunta e ver como a matriz funciona, clique em Encolher (ícone em forma de seta, ao lado da lixeira), localizado no canto direito do enunciado da questão, em seguida, no menu superior, clique em Pré-visualizar.

Veja exemplo abaixo:

No exemplo, os respondentes devem escolher somente uma opção de alternativa por tipo de estabelecimento (linha).

No vídeo abaixo também explicamos como fazer essa formatação:

Como formatar uma pergunta de Matriz de Resposta Múltipla

1. Na página de Edição de Questionário, selecione o formato Matriz de Resposta Múltipla.

Em seguida, basta seguir o mesmo passo a passo que foi ensinado para formatar uma pergunta de Matriz de Resposta Única. Só será possível ver a diferença entre os dois formatos de matriz ao pré-visualizar o questionário.

2. Logo abaixo, escreva o enunciado da pergunta.

3. Preencha as Linhas com os fatores que deverão ser avaliados.

4. Preencha as Alternativas com a escala que será utilizada para avaliar os fatores.

5. Para adicionar mais uma Linha ou Alternativa basta clicar no botão em formato de +.

6. Para testar a pergunta e ver como a matriz funciona, clique em Encolher (ícone em forma de seta, ao lado da lixeira), localizado no canto direito do enunciado da questão, em seguida, no menu superior, clique em Pré-visualizar.

Veja exemplo abaixo:

No exemplo, os respondentes podem escolher uma ou mais opções de alternativa (período do dia) por tipo de bebida.

No vídeo abaixo também explicamos como fazer essa formatação:

Para conhecer os outros tipos de questões que disponibilizamos e ter ideias de como estruturar o seu questionário, acesse o artigo Quais são os formatos de perguntas disponíveis.

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