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# Como autenticar o e-mail de remetente

## Como autenticar o e-mail de remetente

**1.** Você pode disparar a pesquisa utilizando o seu e-mail de cadastro que já virá preenchido no espaço destinado ao **remetente** ou utilizar um endereço de e-mail genérico para manter o seu anônimo.

Nos dois casos é recomendado autenticar o e-mail para ter uma boa taxa de respostas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/50a9997469573400/fe94bc49-341a-4bce-b262-d73502_174pny0.png)

**2.** Primeiro, preencha o espaço do **Remetente** com o endereço de e-mail que deseja utilizar para disparar a pesquisa. Em seguida, para autenticá-lo, clique em **clique aqui**, como mostra a imagem abaixo .

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64437954aa604400/c5d9eecc-fbea-496b-992f-d079cd_1vkr7bd.jpeg)

**3.** A mensagem abaixo vai aparecer em seguida, basta conferir o e-mail e clicar no botão **OK**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2935c168c73ad200/6d099952-ffa7-4b2a-82cc-2fbf6e_1g6pc65.jpeg)

**4.** Em seguida, na mensagem de confirmação abaixo, clique em **OK** também::

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9eef04ce19bba800/770c518e-d436-4803-9df3-375577_vv9wy0.jpeg)

**5.** Depois verifique se o e-mail de confirmação da MindMiners chegou na caixa de entrada do e-mail que você colocou como **Remetente**, abra-o e clique em **Confirmar E-mail**, como nesse exemplo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a3f786a2fbce3000/2ee0a3c3-8567-4ba4-a43b-1c11a9_1waa0ho.jpeg)

**6.** Depois de realizada a confirmação de e-mail, aparecerá a mensagem abaixo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d2a00647fcee800/933dfeb1-21cf-4074-8aa0-35328a_6nhuk9.jpeg)

**7.** Agora é só retornar para a plataforma na página que você estava criando o coletor de e-mail e preencher novamente o **Remetente** com o endereço que você acabou de autenticar e vai aparecer embaixo a mensagem **Email autenticado**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/caa27ce96bff0000/9879d4bc-cde2-4ec4-852f-66b8ba_8dzxod.png)

Pronto, agora é só continuar a [criação do seu coletor de e-mail](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274449-como-coletar-respostas-por-e-mail) para enviar a pesquisa.