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# Como configurar as lógicas na criação de um Cluster

Para criar um Cluster, o primeiro passo é **escolher os atributos** (ou seja, as características) que irão compor o perfil criado.

Depois de selecioná-los, você deverá **configurar as lógicas** por trás desses atributos. Ou seja: definir **como as características que você selecionou serão utilizadas para segmentar o seu perfil,** indicando se serão usadas para incluir ou excluir pessoas com determinadas características.

A seguir, vamos te explicar **como funcionam as lógicas e como aplicá-las** na hora de criar o perfil do seu Cluster.

Se você não sabe como criar seu Cluster do zero, acesse o tutorial 📝 [Como criar um Cluster?](http://help.mindminers.com/pt-BR/articles/6325795-como-criar-um-cluster)

## Como configurar as lógicas na criação do Cluster

Vamos supor que queremos criar o seguinte perfil: _pessoas que se identificam com o gênero masculino da classe social A ou B, que frequentam com frequência restaurantes de fast-food._

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f7c490ce50e11000/22139702-d160-47e3-9cca-423192_l7npek.png)

Existem 03 diferentes lógicas que precisam ser configuradas após a seleção dos atributos:

*   **"Incluir"** ou **"Excluir"**
    
*   **"Alguns dos**" ou **"Todos os"**
    
*   **"E"** ou **"Ou"**
    

As lógicas **"Incluir"**, **"Excluir"**, **"Alguns dos"** e **"Todos os"** são utilizadas para definir **como os atributos de um mesmo grupo vão se comportar** entre si. Já as lógicas **"E"** e **"OU"** são utilizadas para definir **como os atributos de grupos diferentes se relacionam**.

**Importante!** Definimos um atributo como **todas as respostas possíveis para uma questão**. _Por exemplo:_ Classe Social é contabilizado como 01 atributo, mesmo que você selecione mais de uma classe na sua segmentação.

### Lógicas "Incluir" ou "Excluir"

A primeira lógica que você deverá configurar é aquela responsável por definir se você quer **adicionar ou desconsiderar pessoas** com **"Todos os"** ou **"Algum dos"** atributo selecionados da sua segmentação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ad72c49a35ecd000/c534e10f-8907-4e9c-9aec-57fec4_wp520v.png)

No nosso exemplo, vamos aplicar a lógica **"Incluir"**, pois queremos adicionar na nossa segmentação pessoas que se identificam com o gênero masculino.

### Lógicas "Todos os" ou "Alguns dos"

Em seguida, você deverá selecionar se essas pessoas devem conter **"Todos os"** ou somente **"Algum dos"** atributos daquele grupo.

Existem atributos que são provenientes de questões de respostas únicas e atributos que são provenientes de questões de respostas múltiplas e eles se comportam de formas diferentes com as lógicas **"Algum dos"** e **"Todos os"**.

### Lógica "Algum dos"
    

A lógica **"Algum dos"** pode ser utilizada tanto com **atributos de questões com respostas múltiplas** (ou seja, que podem ser respondidas com mais de duas opções) como com **atributos de questões que permitem somente uma resposta**.

**👉 Como essa lógica se comporta em questões de respostas únicas?**

Voltando para o nosso exemplo: estamos criando o Cluster _Homens da classe A ou B que frequentam restaurantes fast-food de 4 a 6 vezes por semana ou todos os dias._

Se selecionarmos **"Algum dos"** no atributo de frequência em restaurantes de fast-food, logo ele vai considerar **qualquer uma dessas 02 opções**:

*   04 a 06 vezes por semana
    
*   Todos os dias
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/deb179d696d1f800/38be496e-5889-4883-bebb-d733a6_xpk3nw.png)

**👉 Como essa lógica se comporta em questões de respostas múltiplas?**

Quando utilizamos a lógica **"Algum dos"** em questões de respostas múltiplas, estamos segmentando nosso perfil em pessoas que selecionaram **QUALQUER UMA** das alternativas daquele atributo.

_Vamos para outro exemplo:_ pessoas que consomem chocolates da marca M&Ms **OU** Milka **OU **Nestlé Classic **OU** Kit Kat.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f406092743a0a800/c06df080-fe72-45b1-97e1-7d5aab_x44htr.png)

### Lógica "Todos os"
    

Quando falamos da lógica ** "Todos os "**, ela deve ser **utilizada _somente_ para respostas de múltipla escolha**. _Voltando para o exemplo do chocolate:_ pessoas que consomem chocolates da marca M&Ms OU Milka OU Nestlé Classic OU Kit Kat.

No caso da imagem abaixo, criamos um perfil de Cluster de pessoas quem consomem TODAS as marcas de chocolate selecionadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed6cf9b74be9a000/0734922d-1a66-4aa8-a8f8-ad5678_us8h05.png)

**O que acontece se utilizarmos a lógica "Todos os" em atributos de respostas únicas?**

_Vamos pensar no nosso primeiro exemplo novamente:_ Homens da classe A ou B que frequentam restaurantes fast-food de 4 a 6 vezes por semana ou todos os dias.

No caso de **Gênero (um atributo de resposta única)**, devemos utilizar a lógica **"Algum dos"**. Caso a gente utilize a lógica **"Todos os"** em um atributo proveniente de uma questão de resposta única, a **sua amostra aparecerá zerada.**

O mesmo vale para Classe Social, já que não é possível que uma pessoa pertença a mais de uma classe social.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9cf88dcca19ed000/35094bf9-ad64-486e-93dc-3b7969_11mls3x.png)

### Lógicas "E" e "OU"

A opção **"E"** e **"Ou"** vai indicar se esses atributos devem **somar** ou **não** os atributos definidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/41b13c7133e68400/fb8f5b28-b167-4cdf-98f9-5c4012_1ijnzkv.png)

Como queremos "Homens da classe A ou B  ** _QUE_ **   frequentam restaurantes fast-food com frequência (definimos essa frequência como 4 a 6 vezes por semana ou todos os dias)", a opção de lógica que vamos utilizar é o **"E"**, para ** _indicar que esses atributos devem ser somados._ **

Caso escolhêssemos a opção **"Ou"**, estaríamos criando um perfil de "Homens **OU** pessoas da classe AB que frequentam mais de 5 vezes por semana fast-food."

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/515f0654dae0dc00/a5867200-9ab1-4bc3-8dd4-ad4cd1_1bkqc78.png)

## E o tamanho da amostra?

É importante lembrar que toda combinação na definição do seu Cluster irá influenciar o tamanho da sua amostra. Quanto mais segmentarmos um perfil, maiores a chances da amostra ser pequena ou inexistente.

Porém, não se preocupe: durante a configuração das lógicas, caso você faça configurações que limitem a amostra ou escolha uma opção que não faça sentido, indicaremos que ela é inviável:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eb55a2196af68000/c53c54c9-1b7f-4be3-9059-8cf403_1j99b0p.png)

Quando terminar de configurar as lógicas, é só clicar no botão **"Salvar Cluster"**, localizado no canto superior direito da página e extrair os melhores insights 🎉