> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.mindminers.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como criar somas de alternativas (Top2Box, Bottom2Box e outras combinações) Em algumas análises, você precisa **somar o percentual de duas ou mais alternativas** de uma questão. Por exemplo: agrupar as notas mais altas de uma escala de satisfação (Top2Box) ou as mais baixas (Bottom2Box).  Com o recurso de **Soma de alternativas**, você cria essas combinações diretamente na plataforma e elas aparecem automaticamente na exportação em Excel com teste estatístico. || Esse recurso está disponível para clientes do plano Enterprise. ###### Quais questões podem ter soma: * Resposta Única * Resposta Múltipla * Matriz de Resposta Única * Matriz de Resposta Múltipla * Avaliação por Emoji ###### Sobre o cálculo de NET Em questões de Resposta Múltipla e Matriz de Resposta Múltipla, um respondente pode marcar mais de uma alternativa. Se você simplesmente somasse os percentuais dessas alternativas, um mesmo respondente poderia ser contado mais de uma vez, e o resultado ultrapassaria 100%. Para evitar isso, a plataforma aplica automaticamente o cálculo de NET nessas questões: cada respondente é contado apenas uma vez dentro da soma, mesmo que tenha marcado várias das alternativas selecionadas. Você não precisa fazer nada para isso acontecer. A plataforma identifica o tipo de questão e aplica a lógica correta sozinha. --- ### Como criar uma soma 1. Na página de Resultados, clique no menu **(...) Mais opções**, ao lado do botão **Exportar,** e então selecione **Soma de alternativas.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/mais-opcoes-3_1czgosv.png) 2. Um painel de configuração aparecerá na tela. Nele, **selecione a questão** que contém as alternativas que você quer somar. Só aparecem no campo as questões dos tipos elegíveis. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/soma-de-alternativas-11_8nf8yi.png) 3. Selecione as **alternativas** que vão compor a soma. É preciso escolher pelo menos duas. ![Selecione ao menos 2 alternativas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/soma-de-alternativas-12_1dqxo7z.png) 4. É recomendado dar um **nome para a soma** (por exemplo, "Top2Box" ou "Consumidor frequente"), para facilitar a identificação na exportação, mas o preenchimento do campo é opcional. Sem esse campo preenchido, a plataforma nomeia automaticamente como "Soma 1", "Soma 2" e assim por diante. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/soma-de-alternativas-preenchid_rc6pkz.png) 5. Para criar mais de uma soma, clique em **Adicionar soma**. Um novo bloco de soma aparecerá para você preencher, seguindo os passos 1 a 5 novamente. Não há limite de somas por questão ou por projeto. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/soma-de-alternativas-preenchid_anygr4.png) 6. Acompanhe no painel de Resumo, à direita, todas as somas já criadas, organizadas por questão na ordem em que aparecem no questionário. 7. Clique em **Salvar somas** para confirmar. Um aviso confirmando o salvamento aparecerá na tela. Para retornar à tela de Resultados, clique em "Ir para Resultados". Se quiser ver as somas criadas no Excel de teste estatístico, selecione "Ir para Exportação", e em seguida selecione a exportação desejada. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/soma-de-alternativas-loading-4_1u43cg.png) ###### Atenção! * Ao tentar salvar sem selecionar uma questão ou sem marcar pelo menos duas alternativas, a plataforma sinaliza os campos pendentes e mantém o botão de salvar desabilitado até a correção. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/campos-vazios-5_7d4l6e.png) * Depois de salvar somas, elas continuam aparecendo no modal. Dessa forma, se precisar sair e voltar, você não perderá o trabalho feito. Mas para isso, é preciso, primeiro, clicar com sucesso em **Salvar somas**, ok? --- ### Editando ou excluindo uma soma * Para excluir uma soma específica, clique no ícone de **lixeira** no box de configuração dela. Você pode desfazer a exclusão logo em seguida, clicando em Desfazer no aviso que aparece. * Para **excluir todas as somas criadas** no projeto de uma vez, clique em **Limpar** no topo do painel de Resumo. Essa ação pede confirmação, porque não pode ser desfeita. * Fechar o modal sem clicar em Salvar somas descarta qualquer soma nova ou alteração feita. ### Como as somas aparecem no Excel As somas criadas não alteram o gráfico da página de Resultados. Elas só aparecem na exportação em **Excel Avançado** e **Excel de Teste Estatístico**. O fluxo de exportação continua o mesmo: Resultados → Exportar → Excel de Teste Estatístico → Criação de filtro → Exportar. No arquivo exportado, cada soma aparece como uma linha adicional logo abaixo das alternativas da questão correspondente, nas abas de Tabela Absoluta e Tabela Percentual, já com as letras de significância estatística quando aplicável. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/2/f/362fa11bdd57c000/exemplo-somas_wbu1ia.png) Pronto! Suas somas estarão disponíveis sempre que você reabrir o modal no mesmo projeto. Elas ficam salvas mesmo depois de fechar a página. --- ### Artigos relacionados * Como criar somas de tags em perguntas abertas classificadas * [Formatos de exportação de resultados](https://help.mindminers.com/pt-br/article/formatos-de-exportacao-de-resultados-ppj9zb/)