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# Como fazer o embaralhamento de alternativas

## Para habilitar o embaralhamento de alternativas:

**1.** Na página de **Edição de Questionário**, selecione a pergunta cujas alternativas você quer randomizar. Ao clicar na pergunta, você verá as opções de resposta, e do lado esquerdo delas, irá aparecer um menu com alguns ícones de edição. Selecione a opção de “ **Embaralhamento** ”, representada por um ícone de duas setas cruzadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/641bd353f3637000/a8498b7f-6dbe-4f03-b7b7-9c5d1f_d4y33h.png)

**2.** Marque o box das respostas que você quer embaralhar e eles ficarão na cor verde, como na imagem abaixo. Se quiser embaralhar todas as respostas, selecione “ **Embaralhar todas as alternativas** ”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ef9c848dd7edb800/b2b20894-fd0d-4b4b-a7ff-57c3fc_ws2pma.png)


**3.** Para voltar ao modo de edição de texto do questionário, selecione “ **Editor de Texto** ”, na barra lateral direita da questão, representado por um ícone de lápis.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dbc1d86867849800/2aa86881-33cc-48e4-9ed0-8044ae_121qtas.png)

**4.** Repita os passos acima para todas as perguntas cujas respostas você deseja embaralhar. Se quiser remover o embaralhamento, desmarque (clicando em cima novamente) as respostas cuja randomização deseja remover. Pronto - suas alterações serão salvas automaticamente.


## Boas práticas:

* Se nas suas alternativas tiver as opções **Outro**, **Nenhuma das alternativas **ou **Todas as Alternativas** não as inclua no embaralhamento, para que evitar algum viés nos respondentes.
* Questões com organização por frequência seguem uma ordem lógica ou progressiva, em que as opções são dispostas como escala, frequência, concordância e satisfação/avaliação, não é aconselhável usar essa funcionalidade, pois, nessas situações em que a ordem das opções é relevante para a compreensão da questão, o embaralhamento pode quebrar essa lógica, dificultando a compreensão da relação entre as opções. **Ex**: Dias da semana, frequência de consumo/uso, renda etc
* Questões que as alternativas elenquem **marcas**, **produtos **, **serviços ** etc. **devem **ser embaralhadas para que evitar algum viés nos respondentes.