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# Como funciona o Ranqueamento

## Como funciona o Ranqueamento

Nesse tipo de pergunta, o respondente ordena os fatores de acordo com um parâmetro, que pode ser em função da sua preferência, grau de importância ou outro critério que é determinado no questionário.

O ranqueamento também adapta as posições (linhas) do ranking automaticamente para a quantidade de alternativas inseridas na pergunta de ranqueamento

Ela permite compreender valores relativos, mas não demonstra o grau de diferença entre as alternativas.

#### Qual a diferença entre Ranqueamento e Matriz

A diferença entre **Ranqueamento** e **Matriz** é bem simples: 
* No ranqueamento estamos criando um ranking, portanto, o número de **alternativas ** deve ser igual ou menor ao número de **linhas**, assim quando o respondente escolher uma alternativa para determinada posição no ranking, não será possível selecionar essa mesma **alternativa ** para outra posição. 
* Na **Matriz**, como não estamos ordenando os fatores, o número de **alternativas **não precisa coincidir com o número de **linhas**, logo o respondente pode escolher a mesma alternativa para diferentes linhas.

#### Como formatar uma pergunta de Ranqueamento

1. Na página de **Edição de Questionário**, selecione o formato **Ranqueamento**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_ows0ba.png)

2. Logo abaixo, escreva o enunciado da pergunta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_18xqzio.png)

3. Preencha as **Linhas** (posição que o fator vai estar) com os parâmetros (preferências, importância, gosto, etc) que serão avaliados no ranking.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_1k7cigj.png)

4. Preencha as **Alternativas** com os fatores que serão ordenados em ranking.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_zwtxpr.png)

5. Para adicionar mais uma  **Alternativa** basta clicar no botão em formato de **+**, ao adicionar uma nova alternativa o número de linhas será alterado para o número de alternativas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_ov7ip9.png)

6. É possível também selecionar o tamanho do ranking que será analisado. Como mostra o print abaixo, existe um dropdown de opções onde o limite é o número de alternativas inseridas. Nesse exemplo, o máximo são seis e no mínimo duas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_dn7fyy.png)

7. Para testar a pergunta e ver como o ranqueamento funciona, clique em **Encolher** (ícone em forma de seta, ao lado da lixeira) e **Salvar**, localizado no canto direito do enunciado da questão, em seguida, no menu superior, clique em [ **Pré-visualizar**](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274461-como-pre-visualizar-e-testar-um-questionario)

##### Veja exemplo abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_1pp6tb2.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_1bjosye.png)

#### Usando lógica de espelhamento na questão de Ranqueamento

Quando aplicada uma lógica de espelhamento na questão de ranqueamento, a quantidade de posições do ranking é também automaticamente adaptada para a quantidade de alternativas selecionadas ou não selecionadas e espelhadas da questão anterior.

1. Selecione a opção **Resposta múltipla** e insira as opções que você deseja avaliar. É necessário que essa etapa aconteça antes de uma questão de ranqueamento:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/85344ebb1e965000/c03fbf5a-f1bb-48b5-a016-9278ed_wxx0e9.png)

2. Na questão seguinte de **Ranqueamento**, insira a **lógica de Espelhamento**, a partir das opções **selecionadas** ou **não selecionadas** na questão anterior:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f7853225b4dba800/7578e5b9-0862-443a-aeae-ce7122_22dy5f.png)

Pelo ranqueamento ser inteligente, automaticamente ele se adapta a partir da lógica aplicada. Para ajudar na visualização, a questão ficará disponível assim:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcae4021e448f800/5f78ab93-daca-4b38-8a4c-25c6c7_1l9dj2k.png)

|| Se quiser saber mais sobre a opção de Espelhamento, leia o [artigo.](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274451-como-usar-a-logica-de-espelhamento)

| Para conhecer os outros tipos de questões que disponibilizamos e ter ideias de como estruturar o seu questionário, acesse o artigo [ **Quais são os formatos de perguntas disponíveis**](https://help.mindminers.com/pt-br/article/quais-sao-os-formatos-de-perguntas-disponiveis-18f0dj2/).