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# Como gerenciar as solicitações de anonimização de dados

## O que é o gerenciamento de solicitações de anonimização de dados

Quando um respondente solicita a [anonimização de suas respostas sensíveis](https://help.mindminers.com/pt-br/article/o-que-e-a-anonimizacao-dos-dados-para-respondentes-1iwktqh/?bust=1716993590993), o responsável pela pesquisa irá receber um **e-mail** e uma **notificação na plataforma** da MindMiners.

Quando o cliente for o controlador dos dados, em coleta de respostas por [e-mail](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274449-como-coletar-respostas-por-e-mail), coletor [integrado ao site](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274458-como-coletar-respostas-pelo-seu-site) e [link](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274460-como-coletar-respostas-por-link), é responsabilidade dele excluir estes dados. Quando a MindMiners for controladora dos dados, em coleta de respostas feitas pelo painel [MeSeems](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274455-como-coletar-respostas-pelo-painel-meseems), a MindMiners irá fazer a anonimização e sinalizar ao criador da pesquisa (cliente).

## 1. Notificação na plataforma

O seu usuário (parte superior direita) receberá uma notificação dentro da aba **Solicitações**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_1qzhoab.png)

Ao acessar a tela [Solicitações](https://app.mindminers.com/Account/ManageDataRequests), você terá uma lista de todas as solicitações de exclusão de dados pendentes. Nesta tela você conseguirá ver qual é a pesquisa e quais questões terão as respostas excluídas, nos campos **Nome da Pesquisa** e **Questões Sensíveis**.

É possível excluir manualmente cada uma delas ao clicar nos botões **Aprovar**, para isso é necessário selecionar a solicitação que deseja aprovar ou **Aprovar Solicitação**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_r2x6rs.png)

Ou você pode ativar a **Aprovação Automática** no switch que fica parte superior esquerda da tela:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_1qql0f1.png)

## 2. Notificação por e-mail

O seu e-mail cadastrado em nossa plataforma será notificado que existem novas solicitações de exclusão pendentes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ef3567ebbd772800/93d2f5f6-9c2d-4379-8e21-11954c_jugehp.png)

Ao acessar o link você será direcionado para a [página de solicitações na plataforma](https://app.mindminers.com/Account/ManageDataRequests) e pode seguir o mesmo passo da etapa 1 deste artigo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_qajxcg.png)