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# Como identificar erros de console

Este tutorial tem por objetivo apresentar o roteiro de instruções a serem fornecidas aos clientes da MindMiners para que eles nos forneçam possíveis registros de erros do Console do Chrome.

## Como identificar erros do console

**1.** Abra uma janela do navegador Chrome.

**2.** Na barra de menus do Chrome, clique no ícone de três pontos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6807cc37ee892800/0189e190-a6c5-43cb-ad79-3ef331_1vn1021.png)

**3.** Clique em **Mais ferramentas** e depois clique em **Ferramentas do Desenvolvedor**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/67f1a2cf9c1c4c00/045e126f-810c-4344-a7e8-0e78eb_1aom0fk.png)

**4.** Na janela que abrir, clique na aba **Console** e deixe-a aberta:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2227b101d967ec00/188f2a61-4605-484d-87f7-5966b5_1sdwns9.png)

**5.** Navegue até a tela que está com problema, realize o comando que está apresentando erro, exemplo: caso você esteja tentando enviar uma pesquisa e a tela está carregando sem concluir a ação, repita esse procedimento.

**6.** Verifique se aparece um texto em vermelho na aba **Console**, indicando o erro. Em caso positivo, envie um print desse erro para o o time de suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [client.assist@mindminers.com](mailto:client.assist@mindminers.com)

Exemplo de erro:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/43a344eb927e1400/2585d0ef-9bb8-42ee-b372-26b0c7_131a28a.png)