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# Como usar o formato de pergunta Captura de Vídeo

## O que é a coleta de vídeos 

Esse tipo de pergunta permite que o respondente envie vídeos feitos no momento em que respondem a sua pesquisa. Esse recurso pode ser utilizado em diversas formas: você pode pedir para o participante responder a uma pergunta em um vídeo com suas próprias palavras ou pedir para o respondente como realiza uma determinada ação/atividade ao vivo, por exemplo. É ideal para projetos sobre **Hábitos de Consumo**, **Testes de Produto**, entre outros.

Essa funcionalidade só está disponível para pesquisas enviadas para o [MeSeems - Painel de Respondentes da MindMiners](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-funciona-o-painel-de-respondentes-meseems-xwia3k/) e nos planos **Business** e **Enterprise** da plataforma da MindMiners.

### Como utilizar o formato de questão Captura de Vídeos

1. Na página **Editor do Questionário**, selecione o formato **Captura de Vídeos:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/75b65d95034fac00/10c46684-de78-4dae-88ff-ea646b_1sa5qrt.png)

2. Preencha o espaço em branco com o texto da sua pergunta, como no exemplo abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_t65m8f.png)

3. Continue construindo o questionário da sua pesquisa e, quando finalizar, clique em **Salvar**

|| A pergunta com coleta de vídeo não aparecerá na [pré-visualização](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-pre-visualizar-e-testar-um-questionario-1vxk94o/) do questionário - mas ela aparecerá para o respondente caso você tenha incluído a pergunta no questionário.

##### Como analisar os vídeos recebidos

Há duas maneiras de visualizar os vídeos enviados pelos respondentes: 
* Direto na plataforma de pesquisa;
* Exportando os resultados.

##### Como visualizar os vídeos na plataforma

1. Quando a pesquisa for concluída, clique em **Resultados** no menu superior.  

2. Em seguida, localize a questão que você coletou os vídeos, eles ficarão organizados como no exemplo abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_yockvy.png)

3. Ao clicar em um dos vídeos, você terá essa visualização:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/image_bnmncw.png)

Aqui você terá acesso aos recursos básicos de visualização de vídeo: reproduzir, pausar e controle de volume. Ao clicar nos três pontinhos você poderá:
* Colocar o vídeo em tela cheia
* Baixar o vídeo e salvar no seu computador.
* Controlar a velocidade de reprodução do vídeo
* Visualizar o vídeo no modo **picture-in-picture**, que nada mais é do que um recurso que permite exibir o vídeo em uma janela pequena ao mesmo tempo que se executa mais tarefas em outras abas do navegador, como no exemplo abaixo:
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fed6b5e8af885800/79007f1d-bf28-4a0a-bca4-1ed33c_1rhznr1.png)

#### Como exportar os vídeos

1. Para isso é só seguir o [tutorial de exportação de resultados](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-exportar-resultados-da-pesquisa-1g64z6q/).  

2. No exemplo abaixo, eu exportei os resultados no formato **Excel Colunas Agregadas** (passo 5 do artigo de exportação de resultados):

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2d75ad4158ccb200/0905b410-eb9a-4009-beca-6ed681_e7kw6y.png)

3. Ao clicar no hiperlink **abrir vídeo** neste caso na célula J2, o vídeo correspondente a essa resposta será aberto em uma nova guia do seu navegador padrão, e nessa etapa, você poderá:
* Baixar o vídeo
* Controlar a velocidade de reprodução
* Visualizá-lo no modo **picture-in-picture**

#### Boas práticas na utilização

* Recomendamos a criação de questionários com um número limitado de coletas de vídeo, idealmente entre 1 e 2 vídeos por usuário. Isso ajudará a manter o foco e a qualidade das respostas.
* Atribua uma pergunta específica a cada vídeo. Isso facilita a análise e permite que os participantes se concentrem em um tópico de cada vez.
* Solicite aos usuários que sejam o mais detalhistas possível em suas respostas. Isso contribui para a obtenção de insights mais aprofundados.
* Todas as instruções devem ser extremamente claras. Certifique-se de que os participantes compreendam totalmente o que está sendo solicitado em cada etapa do processo. Se desejar, você pode fornecer uma pergunta de instrução para os respondentes. Isso ajuda a alinhar as expectativas desde o início.

#### Informações importantes

*   A coleta de vídeos na pesquisa **não inclui a análise dos vídeos** pelo time da MindMiners. 
*   Para garantir a qualidade das respostas das pesquisas realizadas no painel MeSeems, nosso time revisa as mídias (imagens e vídeos) enviadas pelos respondentes antes de aprová-las para que você tenha acesso aos vídeos que passarem pelo critério de qualidade. Dependendo do número e do tamanho dos vídeos enviados, a entrega dos resultados de pesquisas com coleta de vídeos pode demorar mais tempo do que o normal.
*   A taxa de resposta em pesquisas com coleta de vídeos pode ser mais baixa do que o normal, pois alguns respondentes podem preferir não enviar vídeos. Recomendamos considerar uma taxa de resposta de 50-60% da amostra selecionada.