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# Como visualizar os resultados da pesquisa

**O foco desse artigo é explicar como visualizar os resultados da sua pesquisa na plataforma.**

### Como fazer

**1.** Na página de resumo da sua pesquisa, clique em **Resultados**, no menu superior da tela.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/1_1a8tsx9.png)

### Formatos de visualização de resultados

**2.** No canto esquerdo superior da tela, você pode selecionar o formato de visualização que preferir, clicando no campo sinalizado na imagem abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/2_1h6og8.png)

Existem três opções de visualização dos resultados: **Questões**, **Respondentes** e **Tabela**.

* Em **Questões**, os resultados são apresentados de forma separada, para cada pergunta do seu questionário, como mostra a imagem abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/3_7rxux2.png)

* Em **Respondentes**, são apresentados os dados demográficos dos respondentes da sua pesquisa, como Gênero, Idade, Regiões e Classe Social.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/4_1tfuko5.png)

* Em **Tabela**, como o nome já diz, as respostas são apresentadas em formato de tabela, mostrando as respostas para cada pergunta, de cada um dos seus respondentes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/5_xior7a.png)

Nesta forma de visualização, você também tem a possibilidade de **descartar uma resposta**, se você desejar. Basta clicar no ícone em forma de "lixeira" no canto direito. 
Ao fazer isso, essa resposta será excluída **da análise de resultados**. Se quiser desfazer essa ação, é só clicar no ícone de "seta" no canto direito.

### Filtros de visualização

Se preferir, você pode aplicar filtros para facilitar a visualização e análise dos resultados.


Existem três tipos de filtros em nossa plataforma – **Perfil básico**, **por Questão** e **por Coletor**. Dessa forma, você pode exportar e/ou analisar os resultados da sua pesquisa como um todo, ou personalizar e escolher exatamente aquilo que deseja analisar.

**3.** Para utilizar filtros de visualização, clique em "Filtrar", na parte superior direita da tela.

**4.** Em seguida, escolha o tipo de filtro que quer utilizar e selecione os itens que quer incluir na exportação dos resultados. Para finalizar, clique em "Aplicar".

Na plataforma, os resultados são apresentados em modelo de tabela e gráfico, para facilitar a visualização e tomada de decisões:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/6_ja4h8x.png)

**5. **Para exportar os resultados da sua pesquisa, clique no ícone "Exportar", no canto superior direito da tela. [Nesse artigo](https://mindminers.crisp.help/pt-br/article/formatos-de-exportacao-de-resultados-ppj9zb/), falamos sobre as opções de exportação de resultados e suas diferenças.

Pronto!

Se ainda precisar de ajuda, lembre-se que estamos à disposição para saná-las em nosso **Chat** :)