> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.mindminers.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como visualizar os resultados da pesquisa (visualização nova) ## Como visualizar os resultados da pesquisa Além da [visualização antiga](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274436-como-visualizar-os-resultados-da-pesquisa) da página de resultados, a MindMiners disponibiliza uma nova visualização que permite configurar os gráficos das perguntas e suas respectivas legendas, alterar a medida descritiva utilizada para analisar a pergunta (distribuição, média ponderada e top2box), escolher a ordem de apresentação dos dados, visualizar nuvem de palavras etc. Acompanhe este artigo para aprender como extrair os melhores insights da sua pesquisa com a página de resultados atualizada da MindMiners. Neste artigo você vai aprender os seguintes tópicos: * [Como acessar a página de resultados](#h_b4e024e2de) * [Visualização de dados por tipo de pergunta](#h_1c26baa65c) * [Quais são as opções de configuração](#h_4de183f3ea) * [Como configurar os gráficos](#h_d4048c478b) * [Como editar as legendas dos gráficos](#h_c7a919fed8) * [Como adicionar anotações](#h_cbede6e3bc) * [Visualização dos dados por tabela](#h_9870dee467) ## Como acessar a página de resultados **1.** Na página de resumo da sua pesquisa, clique em **Resultados**, no menu superior da tela. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/aa5e7a10c1293000/108fde10-e89d-4c41-912b-546618_1v46be2.png) **2.** As perguntas ficam organizadas da seguinte forma: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6f74076d4a9a3000/4ade4b20-13c4-42fc-b199-5a53a8_r9lie2.png) **3.** Clique em uma pergunta para visualizar os resultados dela, neste exemplo, clicamos na pergunta 22. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e563b9baa9148800/c15bbff9-b4cd-4949-a96f-fc6e39_1o4tj95.png) Continue lendo este artigo para descobrir como os dados são apresentados por tipo de pergunta. ## Visualização de dados por tipo de pergunta Cada formato de pergunta mostra os resultados de uma maneira diferente. * **Resposta Aberta:** visualize os resultados em **nuvem de palavras** ou **respostas originais** (verbatins). Na nuvem é possível escolher a quantidade de ocorrências mínima para a palavra aparecer na nuvem. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4cb342a4f70c8000/51bec4fb-13f0-458f-aff5-526037_zft5ke.gif) * **Ranqueamento:** visualize os resultados em um gráfico de barra horizontal com a **média ponderada** de cada alternativa apresentada em ordem decrescente. Caso não saiba como é feito a média ponderada, acompanhe o restante deste artigo para visualizar a explicação. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2fff5e722a967e00/38c51d93-53b9-45f6-8d9c-40e86a_1v1u1yz.png) * **Coleta de Fotos, Captura de Foto** e **Captura de Vídeo** (uso exclusivo para pesquisas feitas com o painel MeSeems): visualize as imagens e vídeos como mostra abaixo e clique em cada uma delas para ampliar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c03daedf48c900/427f190a-c11f-4e42-bd49-ab18fd_12xl7cm.gif) * **Resposta Única, Resposta Múltipla, Matriz, Avaliação por Emoji**: esses formatos de resposta possuem do lado direito da tela um botão **configuração** que permite customizar o gráfico apresentado na tela, continue lendo este artigo para aprender a utiliza-lo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cd9c68f8f548e800/14bd379c-0598-40c7-a35b-330f99_1vllk52.png) ## Quais são as opções de configuração **1.** Clique no botão **Configuração** localizado no canto direito da pergunta: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20b0bb6a03ce2c00/bed85ecb-40e7-42cb-b4ac-7c1bd9_9ahhbn.png) **2.** Existem duas opções de configuração: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7726013c675e4800/81914449-9fe2-4c55-834b-941f26_1s7gfer.png) * **Configurar gráfico:** permite alterar o tipo do gráfico, a ordem de apresentados dos dados (crescente, decrescente), medida descritiva (distribuição, média ponderada, top2box), tamanho do gráfico, entre outros. * **Editar legendas:** permite alterar o texto do enunciado, linhas e alternativas das perguntas que será apresentado nos gráficos. Explicaremos como utilizar cada uma delas logo abaixo. ## Como configurar os gráficos Em **configurar gráfico**, é possível customizar a forma como você deseja visualizar os dados no gráfico, utilize a imagem abaixo como guia para entender como utilizar cada uma das opções disponíveis: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22fe4621d4aa3e00/b224029b-6a39-42ca-8a91-6ca632_1ok60cd.png) **1. Opções de gráficos** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ec08839bbabbe800/8cec7ed1-6be6-48b7-b4bd-65c77a_s40qwy.png) Escolha o formato de gráfico que deseja utilizar para visualizar os dados, cada tipo de pergunta dará acesso a alguns formatos: * Nas perguntas de [Matriz de Resposta Única](http://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274403-como-usar-o-formato-de-pergunta-matriz#como-formatar-uma-pergunta-de-matriz-de-resposta-nica): gráficos em formatos de barra horizontal, coluna, barra empilhada e em radar. * Nas perguntas de [Matriz de Resposta Múltipla](http://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274403-como-usar-o-formato-de-pergunta-matriz#como-formatar-uma-pergunta-de-matriz-de-resposta-mltipla) e [Resposta Múltipla](http://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2444715-como-usar-o-formato-de-pergunta-resposta-multipla): gráficos em formato de barra horizontal, coluna e em radar. * Nas perguntas de [Resposta Única](http://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274393-como-usar-o-formato-de-pergunta-resposta-unica) e [Avaliação por Emoji](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/4998199-como-usar-o-formato-de-pergunta-avaliacao-por-emoji): gráficos em formato de barra horizontal, coluna, donut, radar, barra empilhada e em gauge. Confira o artigo [Quais são as tipos de gráficos da página de resultados](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/5386092-quais-sao-os-tipos-de-graficos-da-pagina-de-resultados#h_5ed0b22005) para entender como utilizar cada um desses formatos. **2. Apresentação dos dados** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8de8d388e6794000/c979f974-8017-4ba2-8e7c-8c342a_1t88uk6.png) Escolha a medida descritiva que deseja utilizar para visualizar os dados: * **Média ponderada:** consiste em um cálculo feito a partir da escala likert utilizada na pergunta, dessa forma, a alternativa que possui a maior classificação média é a que os respondentes mais estão satisfeitos. A média ponderada é calculada da seguinte forma: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9ec9f4045909e800/5ba4292c-0f1b-494f-abd6-abcea2_1s8ngwe.jpeg) Ou seja, são atribuídos pesos (p) para cada opção da escala de concordância: "Estou muito satisfeito" tem peso 5 "Estou satisfeito" tem peso 4 "Neutro" tem peso 3 "Estou insatisfeito" tem peso 2 "Estou muito insatisfeito" tem peso 1 Cada peso (p) é multiplicado pela quantidade de vezes (n) que os respondentes escolheram essa opção (ex.: Estou muito satisfeito) para o que está sendo avaliado (ex.: Apple) e depois divididos pela quantidade total de respondentes desta questão. * **Top2box:** consiste na soma da quantidade de vezes que as duas opções de resposta mais altas de uma escala de concordância foram selecionadas, exemplo: "Estou muito satisfeito" = selecionada 22 vezes "Estou satisfeito" = selecionada 19 vezes "Neutro" = selecionada 16 vezes "Estou insatisfeito" = selecionada 25 vezes "Estou muito insatisfeito" = selecionada 21 vezes Top2box: 22 + 19 = 41. **3. Ordem de escala dos gráficos** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e449d54040324800/02ecf549-51ee-4044-af3e-7d4a19_ywpcna.png) Para dados apresentados em **média ponderada** e **top2box**, é importante escolher a ordem de escala dos gráficos (não se aplica para dados apresentados em distribuição), funciona assim: * **E > A:** escolha essa opção se a sua escala likert foi construída em ordem crescente no questionário: Alternativas: a) Estou muito satisfeito b) Estou satisfeito c) Neutro d) Estou insatisfeito e) Estou muito insatisfeito * **A > E:** escolha essa opção se a sua escala likert foi construída em ordem decrescente no questionário: Alternativas: a) Estou muito insatisfeito b) Estou insatisfeito c) Neutro d) Estou satisfeito e) Estou muito satisfeito É extremamente importante escolher a ordem da escala correta porque garante que a **média ponderada** e o **top2box** sejam calculados corretamente. **4. Escala dos gráficos** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ceda0eec2371e800/17cf80a2-a5f7-4cf4-8c91-39897c_oykzz2.png) Escolha se deseja visualizar os dados em **percentual** ou em **números absolutos**, essa configuração se aplica somente para dados apresentados em **distribuição** (ver passo 2). **5. Mín - Máx** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/86fe6a14e7f9d800/dc3fab64-b614-4adb-b0cc-f76d3e_u5mcbw.png) Para gráficos de **barra horizontal** e **coluna**, é possível customizar o tamanho da régua utilizada para criar esses gráficos, para fazer isso, altere os números em Mín e Máx. **6. Ordem das alternativas** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fb3f18c4531b9800/bbcd0369-c52d-44bc-b720-c0a173_inyedn.png) Escolha a ordem de visualização dos dados no seu gráfico, a opção **padrão** apresenta as alternativas na ordem que foram criadas no questionário, já as opções **crescente** e **decrescente** alteram a ordem das alternativas de acordo com a quantidade de vezes que cada uma foi selecionada pelos respondentes. ## Como editar as legendas dos gráficos Em **editar legendas** é possível alterar o texto do enunciado, das linhas e alternativas das perguntas. Essa alteração será aplicadas apenas nos gráficos do questionário. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55132a846a034400/30e02d4d-9773-4d53-bb2f-50daa2_pe9rty.png) No exemplo abaixo, alteramos o texto do enunciado da pergunta da imagem acima. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9299b498d2bee000/bda19d02-e2ed-475d-9624-c6834c_11zhkak.png) Substituímos "Como você descreve o seu nível de apego emocional com cada uma das marcas abaixo?" por "Apego emocional às marcas". ## Como adicionar anotações 1. Clique na pergunta que deseja adicionar uma anotação e clique em **Mostrar anotações**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2587b78bfb579800/2a9d1058-6d6b-4b60-8bfe-b82f07_1gvcenr.png) **2**. Adicione o texto da anotação e clique em **Enviar**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f5ef1bb935967000/33927b06-afe3-43c2-8264-34f63c_nngxgn.png) **3.** Pronto, a anotação ficará disponível na pergunta: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/17ce44d536a75300/0ddaf230-5000-4cf1-b1f3-544d76_1g5h33k.png) ## Visualização dos dados por tabela **1.** Clique na pergunta que deseja visualizar os resultados em tabela e clique em **Visualizar tabela**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/15c9c43b4f2d8f00/d5509f0d-cbf6-4b75-918b-caf57c_ejr1et.png) **2**. Visualize os resultados da pergunta em uma tabela com **números absolutos** e **percentuais**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7c27609b4ae96400/e2922ac7-b867-42f9-81e0-1e2e02_1gb6jud.png) É isso! :) Leia o artigo [Como comparar os resultados com filtros de análise](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/5386058-como-comparar-os-resultados-com-filtros-de-analise) para aprender como aplicar filtros na página de resultados.