> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.mindminers.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Filtros de análise com conectores E/OU ## O que são e como criar filtros de análises com conectores Os filtros de análise com conectores E/OU são uma forma de personalizar o que será analisado nos resultados de uma pesquisa através da seleção de novos componentes de filtro de alternativa: **igual a** e **diferente de** que conjuntamente com a lógica **E/OU** possibilitam uma maior análise combinatória. Estes novos componentes **igual a** e **diferente de** correspondem respectivamente a alternativas selecionadas/alternativas não selecionadas. A seguir alguns exemplos de lógicas que poderão ser criadas a partir desta funcionalidade para elucidar: ##### Regra: E 1. Utilizada em filtros que possuem alternativas selecionadas **em mais de uma questão** de resposta única ou múltipla. Exemplo: **Pergunta 1**: Quais aplicativos de delivery você tem instalado no seu celular? * Alternativa selecionada: **Ifood ** **E** **Pergunta 2**: Em quais aplicativos você já realizou um pedido pelo menos uma vez? * Alternativa selecionada: **Ifood** 2. A regra também pode ser utilizada em filtros com alternativas selecionadas **em diferentes linhas** de uma mesma pergunta de matriz. Exemplo: **Pergunta**: No mês passado, quantas vezes você pediu delivery pelos seguintes aplicativos? * Na **Linha Ifood**: alternativa **A selecionada** (todos os dias) **E** * Na **Linha Uber Eats**: alternativa **A selecionada** (todos os dias) ##### Regra: OU 1. Utilizado em filtros que possuem mais de uma alternativa selecionada na mesma questão de resposta única ou múltipla. Exemplo: **Pergunta**: Quais aplicativos de delivery você tem instalado no seu celular? * **Resposta**: alternativas Ifood **OU** Uber Eats selecionadas. 2. A regra também pode ser utilizada em filtros que possuem mais de uma alternativa selecionada dentro da mesma linha de uma pergunta de matriz. Exemplo: **Pergunta**: No mês passado, quantas vezes você pediu delivery pelos seguintes aplicativos? * Na **Linha Ifood**: alternativa **A selecionada** ("todos os dias") **OU** * Na **Linha Uber Eats**: alternativa **B selecionada** ("3 vezes por semana") ##### Passo a passo de como aplicar o filtro de lógica e/ou 1. Dentro da página de Resultados, clique no ícone de **Filtro** no canto superior direito: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/animacao_ckuawe.gif) Em seguida, clique no botão **Novo Filtro**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/animacao2_1rmfbu.gif) 2. Dentro do Editor de filtro, haverá 3 opções: Perfil MeSeems/Questões/Coletor. Selecione **Questões**: ![filtro Questões](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_tgv6nk.png) 3. Selecione a pergunta a qual você quer adicionar o filtro. a) Se a pergunta for de **resposta única, NPS ou avaliação por emoji,** dentre as opções escolha a linha que deseja e filtre por alternativa: **“igual a/ diferente de”** para definir se esta alternativa será selecionada ou não. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_pkc2e1.png) b) Se a pergunta for de **resposta múltipla ou matriz de resposta múltipla**, primeiro escolha uma alternativa para utilizar as lógicas E/OU, depois para relacionar as alternativas que deseja, filtre por “igual a/diferente de”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_1fqlnfb.png) 4. Caso queira adicionar outras perguntas ao filtro, basta clicar no botão ** “+ Adicionar questão”** localizado na parte inferior da tela (opcional). 5. É possível também associar as perguntas utilizando o dropdown com a** lógica E/OU **que aparece entre as perguntas. Ou seja, caso queira aplicar uma regra condicional entre questões, também é possível (opcional). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_b3913q.png) Para isso, clique no botão ** “Salvar filtro”** que consta na parte inferior da página e aparecerá um menu para nomear o filtro e salvar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_xc9h7e.png) 6. Após escolher um nome para o filtro e salvá-lo, o novo filtro aparecerá no menu de filtros salvos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_tfrobl.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_1lmh7io.png) 7. Para aplicar o filtro criado, selecione esse filtro no checkbox, clique no botão** “Aplicar” **e você será direcionado para a Página de Resultados com o filtro aplicado. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_1dxuvjk.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/362fa11bdd57c000/captura-de-tela-2023-02-14-as-_14fxgvo.png) Pronto! Você criou o seu primeiro filtro com conectores e/ou. :) ### FAQ 1. **Existe um limite para o número de filtros?** * Sim, no máximo 5. 2. **Quais planos dão acesso a essa funcionalidade?** * Business e Enterprise **Outros artigos relevantes** * [Quais são os formatos de perguntas disponíveis](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274414-quais-sao-os-formatos-de-perguntas-disponiveis) * [O que é lógica de questionário](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274428-o-que-e-logica-de-questionario) * [Como usar lógica de questionário](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274431-como-usar-logica-de-questionario) * [Como usar lógica de exibição avançada](https://help.mindminers.com/pt-BR/articles/2274454-como-usar-logica-de-exibicao-avancada)