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# O que é o embaralhamento e como usá-lo

  
O embaralhamento de respostas pode ser utilizado para minimizar o viés de ordem da pergunta e melhorar a qualidade geral dos dados. Esse recurso permite randomizar alternativas ou perguntas no seu questionário.

Dentro das opções de embaralhamento, existem duas possibilidades:

**1. Embaralhamento de alternativas:** O embaralhamento de alternativas é útil quando queremos que as alternativas apareçam em uma sequência diferente para cada respondente, de modo a evitar viés nas respostas. Listagens de marcas e de frases são exemplos nos quais essa funcionalidade é usada.

**2. Embaralhamento de blocos:** Nesse caso, é possível dividir as questões em blocos de perguntas e embaralhar os blocos entre si ou somente as perguntas dentro dos blocos. Existem quatro possibilidades: blocos unitários, blocos sequenciais, blocos de embaralhamento e blocos de rodízio.

## Embaralhamento de alternativas

Essa lógica serve para randomizar ou modificar a ordem das opções de respostas para os diferentes respondentes. Em questões que listam marcas ou frases, como no exemplo abaixo, é um recurso interessante para evitar que as alternativas apareçam sempre na mesma ordem e a com isso as respostas sejam de algum modo enviesadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3fe0d5b26ed7c600/9fcc935d-8e70-4ced-9922-8149a3_3ekwcr.png)

Mas cuidado: nem sempre devemos embaralhar as alternativas (vamos falar sobre isso mais pra frente).

* **QUANDO USAR**: O embaralhamento é útil quando queremos que as alternativas apareçam em sequência diferente para cada respondente, de modo a evitar viés nas respostas. Listagens de marcas e de frases são exemplos.
* **QUANDO NÃO USAR**: No entanto, o embaralhamento pode confundir o respondente em algumas situações. Em perguntas que envolvem escala, como frequência, concordância e satisfação/avaliação, não é aconselhável usar essa funcionalidade.

## Embaralhamento em blocos de perguntas

Além de randomizar as opções de resposta, é possível classificar as questões em blocos:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ec30cbaefe335000/cd4ed872-dc8f-484e-9a53-d8a42b_ostxcz.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bab87f4bbdc62000/b81caa13-6efd-4f09-a4e4-350ee3_1t20ovq.png)

**Bloco unitário:** em um questionário, randomiza todas as questões marcadas como blocos unitários. _No exemplo acima, as questões 3 e 7 foram randomizadas._   Aprenda a utilizar esse recurso com o tutorial ** [desse artigo](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-funciona-o-embaralhamento-de-bloco-unitario-1xk9qj4/?bust=1707490441907)** .

**Bloco sequencial:** randomiza blocos de questões entre si, mantendo a ordem das questões dos blocos inalterada. _No exemplo acima, os blocos de questões 1 a 3 (bloco 1), 4 a 6 (bloco 2), 7 a 9 (bloco 3) foram randomizados entre si. _Aprenda a utilizar esse recurso com o tutorial ** [desse artigo](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-funciona-o-embaralhamento-de-bloco-sequencial-10t5y51/?bust=1707490480866)** .

**Bloco de embaralhamento**: randomiza de forma aleatória todas as questões dentro de um bloco. _Neste exemplo, todas as questões de 1 a 9 foram randomizadas. _ Aprenda a utilizar esse recurso com o tutorial ** [desse artigo](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-funciona-o-bloco-de-embaralhamento-i31wen/?bust=1707490562289)** .

**Bloco de rodízio** : apresenta aleatoriamente apenas uma questão de um bloco para o respondente. _No exemplo, apenas uma questão das 9 que estão no bloco aparecerá por respondente. Somente a questão 4 ficará visível para o respondente, as demais não aparecerão. _ Aprenda a utilizar esse recurso com o tutorial ** [desse artigo](https://help.mindminers.com/pt-br/article/como-funciona-o-embaralhamento-de-bloco-rodizio-1ll5r7q/?bust=1707490343872)** .