Como agendar o disparo da pesquisa por e-mail
A coleta de respostas por e-mail permite a criação de campanhas de e-mail marketing e disparo de pesquisas por meio de mensagens personalizadas para o seu público-alvo. Desta forma, o agendamento de disparos te ajudará a planejar o envio da sua pesquisa com calma, podendo agendar o disparo em qualquer dia e horário sem se preocupar em estar online no momento do disparo. Continue a leitura deste artigo para descobrir como:
1. Após ajustar as outras configurações de envio da sua pesquisa seguindo o passo a passo deste artigo e personalizar o template da mensagem (opcional), em Escolha quando deseja enviar o e-mail, clique em Personalizar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6e8632122ff54400/251e7dd9-6a60-4fbc-8f67-0df591_1up3212.png)
2. Há 6 opções de agendamento disponíveis, agora vamos entender como funciona cada uma delas:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f817fa843270e000/ffa35452-c620-4e85-8f11-9f32bb_ae3hd.png)
Preencha os campos de Data (DD/MM/AAAA) e Horário (de Brasília) para programar o envio da sua pesquisa.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e8ff9890c04dc800/c57f3796-9663-4f53-a126-e36a68_17741aa.png)
Marque Enviar agora para enviar a sua pesquisa imediatamente após clicar no botão gerar coletor, o tempo de envio da pesquisa varia de acordo com o tamanho da lista de contatos anexada.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2f8f3ee6c7d68400/bfce4218-1bd8-4daa-b103-4ee334_1evl6z6.png)
Marque Enviar em uma hora para enviar a sua pesquisa 1 hora após clicar no botão gerar coletor.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a16d8e934b4400/db1f80dd-fe10-4778-9366-54890f_1dbz4us.png)
Marque Enviar em 4 horas para enviar a sua pesquisa 4 horas após clicar no botão gerar coletor.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/21c60ff713fa1200/7f5648ac-5d37-4e4c-942c-cd830a_wafita.png)
Marque Enviar em um dia para enviar a sua pesquisa 24 horas após clicar no botão gerar coletor.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/258e5d3ceda55e00/2f0f170b-d993-4ae7-847d-03b2a3_102dlxm.png)
Marque Enviar em 2 dias para enviar a sua pesquisa 48 horas após clicar no botão gerar coletor.
*
3. Pronto, após escolher uma dessas opções, confira se o restante das configurações do coletor de e-mail estão corretas e clique no botão Gerar coletor.
4. Para cancelar o agendamento do disparo, basta criar em Cancelar (botão em formato de X):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a5aad74b5540800/26b8d6d5-f78d-4f61-a5c9-0cda8d_1nmk8vr.png)
É isso.
Como agendar o disparo da pesquisa por e-mail
1. Após ajustar as outras configurações de envio da sua pesquisa seguindo o passo a passo deste artigo e personalizar o template da mensagem (opcional), em Escolha quando deseja enviar o e-mail, clique em Personalizar:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6e8632122ff54400/251e7dd9-6a60-4fbc-8f67-0df591_1up3212.png)
2. Há 6 opções de agendamento disponíveis, agora vamos entender como funciona cada uma delas:
**a) Personalizar**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f817fa843270e000/ffa35452-c620-4e85-8f11-9f32bb_ae3hd.png)
Preencha os campos de Data (DD/MM/AAAA) e Horário (de Brasília) para programar o envio da sua pesquisa.
**b) Enviar agora**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e8ff9890c04dc800/c57f3796-9663-4f53-a126-e36a68_17741aa.png)
Marque Enviar agora para enviar a sua pesquisa imediatamente após clicar no botão gerar coletor, o tempo de envio da pesquisa varia de acordo com o tamanho da lista de contatos anexada.
**c) Enviar em uma hora**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2f8f3ee6c7d68400/bfce4218-1bd8-4daa-b103-4ee334_1evl6z6.png)
Marque Enviar em uma hora para enviar a sua pesquisa 1 hora após clicar no botão gerar coletor.
**d) Enviar em 4 horas**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9a16d8e934b4400/db1f80dd-fe10-4778-9366-54890f_1dbz4us.png)
Marque Enviar em 4 horas para enviar a sua pesquisa 4 horas após clicar no botão gerar coletor.
**e) Enviar em um dia**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/21c60ff713fa1200/7f5648ac-5d37-4e4c-942c-cd830a_wafita.png)
Marque Enviar em um dia para enviar a sua pesquisa 24 horas após clicar no botão gerar coletor.
f) Enviar em 2 dias
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/258e5d3ceda55e00/2f0f170b-d993-4ae7-847d-03b2a3_102dlxm.png)
Marque Enviar em 2 dias para enviar a sua pesquisa 48 horas após clicar no botão gerar coletor.
*
3. Pronto, após escolher uma dessas opções, confira se o restante das configurações do coletor de e-mail estão corretas e clique no botão Gerar coletor.
4. Para cancelar o agendamento do disparo, basta criar em Cancelar (botão em formato de X):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a5aad74b5540800/26b8d6d5-f78d-4f61-a5c9-0cda8d_1nmk8vr.png)
É isso.
Atualizado em: 06/10/2022
Obrigado!