Como usar o formato de pergunta Captura de Vídeo

O que é a coleta de vídeos

Esse tipo de pergunta permite que o respondente envie vídeos feitos no momento em que respondem a sua pesquisa. Esse recurso pode ser utilizado em diversas formas: você pode pedir para o participante responder a uma pergunta em um vídeo com suas próprias palavras ou pedir para o respondente como realiza uma determinada ação/atividade ao vivo, por exemplo. É ideal para projetos sobre Hábitos de Consumo, Testes de Produto, entre outros.

Essa funcionalidade só está disponível para pesquisas enviadas para o MeSeems - Painel de Respondentes da MindMiners e nos planos Business e Enterprise da plataforma da MindMiners.

Como utilizar o formato de questão Captura de Vídeos

Na página Editor do Questionário, selecione o formato Captura de Vídeos:



Preencha o espaço em branco com o texto da sua pergunta, como no exemplo abaixo:



Continue construindo o questionário da sua pesquisa e, quando finalizar, clique em Salvar

A pergunta com coleta de vídeo não aparecerá na pré-visualização do questionário - mas ela aparecerá para o respondente caso você tenha incluído a pergunta no questionário.

Como analisar os vídeos recebidos

Há duas maneiras de visualizar os vídeos enviados pelos respondentes:
Direto na plataforma de pesquisa;
Exportando os resultados.

Como visualizar os vídeos na plataforma

Quando a pesquisa for concluída, clique em Resultados no menu superior.

Em seguida, localize a questão que você coletou os vídeos, eles ficarão organizados como no exemplo abaixo:



Ao clicar em um dos vídeos, você terá essa visualização:



Aqui você terá acesso aos recursos básicos de visualização de vídeo: reproduzir, pausar e controle de volume. Ao clicar nos três pontinhos você poderá:
Colocar o vídeo em tela cheia
Baixar o vídeo e salvar no seu computador.
Controlar a velocidade de reprodução do vídeo
Visualizar o vídeo no modo picture-in-picture, que nada mais é do que um recurso que permite exibir o vídeo em uma janela pequena ao mesmo tempo que se executa mais tarefas em outras abas do navegador, como no exemplo abaixo:

Como exportar os vídeos

Para isso é só seguir o tutorial de exportação de resultados.

No exemplo abaixo, eu exportei os resultados no formato Excel Colunas Agregadas (passo 5 do artigo de exportação de resultados):



Ao clicar no hiperlink abrir vídeo neste caso na célula J2, o vídeo correspondente a essa resposta será aberto em uma nova guia do seu navegador padrão, e nessa etapa, você poderá:
Baixar o vídeo
Controlar a velocidade de reprodução
Visualizá-lo no modo picture-in-picture

Boas práticas na utilização

Recomendamos a criação de questionários com um número limitado de coletas de vídeo, idealmente entre 1 e 2 vídeos por usuário. Isso ajudará a manter o foco e a qualidade das respostas.
Atribua uma pergunta específica a cada vídeo. Isso facilita a análise e permite que os participantes se concentrem em um tópico de cada vez.
Solicite aos usuários que sejam o mais detalhistas possível em suas respostas. Isso contribui para a obtenção de insights mais aprofundados.
Todas as instruções devem ser extremamente claras. Certifique-se de que os participantes compreendam totalmente o que está sendo solicitado em cada etapa do processo. Se desejar, você pode fornecer uma pergunta de instrução para os respondentes. Isso ajuda a alinhar as expectativas desde o início.

Informações importantes

A coleta de vídeos na pesquisa não inclui a análise dos vídeos pelo time da MindMiners.
Para garantir a qualidade das respostas das pesquisas realizadas no painel MeSeems, nosso time revisa as mídias (imagens e vídeos) enviadas pelos respondentes antes de aprová-las para que você tenha acesso aos vídeos que passarem pelo critério de qualidade. Dependendo do número e do tamanho dos vídeos enviados, a entrega dos resultados de pesquisas com coleta de vídeos pode demorar mais tempo do que o normal.
A taxa de resposta em pesquisas com coleta de vídeos pode ser mais baixa do que o normal, pois alguns respondentes podem preferir não enviar vídeos. Recomendamos considerar uma taxa de resposta de 50-60% da amostra selecionada.

Atualizado em: 03/06/2024