Há três maneiras de adicionar uma lista de contatos na plataforma ao criar um coletor de email:

  1. Adicionar uma lista em excel que já foi inserida na plataforma anteriormente.

  2. Adicionar uma lista em excel nova no momento de criação do coletor.

  3. Adicionar uma lista de contatos manualmente.

Todas essas formas são explicadas no artigo Como coletar respostas por e-mail.

Ao escolher a primeira opção, você precisa inserir a lista de contatos anteriormente, desta forma, saiba como fazer isso no artigo Como adicionar uma lista de contatos na plataforma antes de criar um coletor de email. Além disso, a primeira e a segunda opção permitem que as listas de contato sejam gerenciadas posteriormente, veja como fazer isso neste artigo.

Como gerenciar as listas de contato importadas na plataforma

1. Clique em Lista de Contatos localizado no menu lateral da plataforma, como indica a seta azul da imagem abaixo:

2. Ao fazer isso você irá visualizar todas as listas de contatos que você já tenha subido na plataforma:

3. Nesta página serão apresentadas algumas informações sobre as listas e também é possível realizar algumas ações, utilize a imagem abaixo como guia:

A) Nome da lista

Nome escolhido para a lista de contatos.


B) Contatos

Quantidade total de contatos da sua lista.


C) Compartilhar

Ative a chave deste ícone para compartilhar a lista de contatos com outros usuários cadastrados na sua conta.


D) Detalhes

Clique no ícone em formato de olho para visualizar todas os dados dos contatos presente na lista como Email, Nome, Sobrenome, ID, etc.

Além disso, clique em Mostrar para visualizar os e-mails que em algum disparo realizado com um coletor de e-mail foram marcados como inscrição cancelada, devolvido ou endereço inválido.


E) Adicionar

Clique neste ícone para atualizar os contatos da lista ou acrescentar novos, bastante subir uma lista de contatos com os dados atualizados.


F) Excluir

Clique neste ícone para excluir uma lista de contatos da plataforma.


4. Por último é possível fazer o upload de uma nova lista de contatos na plataforma nesta tela, basta clica no botão Criar Nova Lista e seguir as instruções deste artigo

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