Artigos sobre: Análise dos resultados

Como criar somas de alternativas (Top2Box, Bottom2Box e outras combinações)

Em algumas análises, você precisa somar o percentual de duas ou mais alternativas de uma questão. Por exemplo: agrupar as notas mais altas de uma escala de satisfação (Top2Box) ou as mais baixas (Bottom2Box).
Com o recurso de Soma de alternativas, você cria essas combinações diretamente na plataforma e elas aparecem automaticamente na exportação em Excel com teste estatístico.

Esse recurso está disponível para clientes do plano Enterprise.

Quais questões podem ter soma:

Resposta Única
Resposta Múltipla
Matriz de Resposta Única
Matriz de Resposta Múltipla
Avaliação por Emoji

Sobre o cálculo de NET

Em questões de Resposta Múltipla e Matriz de Resposta Múltipla, um respondente pode marcar mais de uma alternativa. Se você simplesmente somasse os percentuais dessas alternativas, um mesmo respondente poderia ser contado mais de uma vez, e o resultado ultrapassaria 100%.
Para evitar isso, a plataforma aplica automaticamente o cálculo de NET nessas questões: cada respondente é contado apenas uma vez dentro da soma, mesmo que tenha marcado várias das alternativas selecionadas. Você não precisa fazer nada para isso acontecer. A plataforma identifica o tipo de questão e aplica a lógica correta sozinha.

Como criar uma soma

Na página de Resultados, clique no menu (...) Mais opções, ao lado do botão Exportar, e então selecione Soma de alternativas.

Um painel de configuração aparecerá na tela. Nele, selecione a questão que contém as alternativas que você quer somar. Só aparecem no campo as questões dos tipos elegíveis.

Selecione as alternativas que vão compor a soma. É preciso escolher pelo menos duas.

Selecione ao menos 2 alternativas

É recomendado dar um nome para a soma (por exemplo, "Top2Box" ou "Consumidor frequente"), para facilitar a identificação na exportação, mas o preenchimento do campo é opcional. Sem esse campo preenchido, a plataforma nomeia automaticamente como "Soma 1", "Soma 2" e assim por diante.

Para criar mais de uma soma, clique em Adicionar soma. Um novo bloco de soma aparecerá para você preencher, seguindo os passos 1 a 5 novamente. Não há limite de somas por questão ou por projeto.

Acompanhe no painel de Resumo, à direita, todas as somas já criadas, organizadas por questão na ordem em que aparecem no questionário.

Clique em Salvar somas para confirmar. Um aviso confirmando o salvamento aparecerá na tela. Para retornar à tela de Resultados, clique em "Ir para Resultados". Se quiser ver as somas criadas no Excel de teste estatístico, selecione "Ir para Exportação", e em seguida selecione a exportação desejada.

Atenção!

Ao tentar salvar sem selecionar uma questão ou sem marcar pelo menos duas alternativas, a plataforma sinaliza os campos pendentes e mantém o botão de salvar desabilitado até a correção.

Depois de salvar somas, elas continuam aparecendo no modal. Dessa forma, se precisar sair e voltar, você não perderá o trabalho feito. Mas para isso, é preciso, primeiro, clicar com sucesso em Salvar somas, ok?

Editando ou excluindo uma soma

Para excluir uma soma específica, clique no ícone de lixeira no box de configuração dela. Você pode desfazer a exclusão logo em seguida, clicando em Desfazer no aviso que aparece.
Para excluir todas as somas criadas no projeto de uma vez, clique em Limpar no topo do painel de Resumo. Essa ação pede confirmação, porque não pode ser desfeita.
Fechar o modal sem clicar em Salvar somas descarta qualquer soma nova ou alteração feita.

Como as somas aparecem no Excel

As somas criadas não alteram o gráfico da página de Resultados. Elas só aparecem na exportação em Excel Avançado e Excel de Teste Estatístico.
O fluxo de exportação continua o mesmo: Resultados → Exportar → Excel de Teste Estatístico → Criação de filtro → Exportar.

No arquivo exportado, cada soma aparece como uma linha adicional logo abaixo das alternativas da questão correspondente, nas abas de Tabela Absoluta e Tabela Percentual, já com as letras de significância estatística quando aplicável.

Pronto! Suas somas estarão disponíveis sempre que você reabrir o modal no mesmo projeto. Elas ficam salvas mesmo depois de fechar a página.