Por que descartar respostas?
Por que descartar respostas?
Ao iniciar a análise do resultados da sua pesquisa, é possível que alguma resposta recebida não seja relevante para o seu estudo, por exemplo, imagine que você criou um coletor via Link e precisa que exatamente 300 pessoas respondam a sua pesquisa, porém, você esqueceu de limitar o número de respostas e quando clicou na aba Resultados, 305 respostas foram registradas. Nesse caso, será preciso descartar as 5 respostas que chegaram por último. No tutorial abaixo explicamos como fazer isso.
Como descartar uma resposta
1. Após selecionar a sua pesquisa, clique na aba Resultados, no canto direito do menu superior.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b914b38a2e986000/afe08162-8af3-413a-b018-6b772a_krpfot.png)
2. Depois em Mostrar, no canto superior esquerdo, selecione a opção Tabela:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2c7fa58ec4cddc00/f1c2b26b-5bce-47c6-a2a9-5e69a1_zbrc0.png)
3. Na linha da resposta que deseja descartar, clique no ícone de lixeira localizado na última coluna da tabela.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c9a6105538363000/451771dc-2b5a-4ec3-bbe9-df9a3f_k8ag6.png)
Pronto, a resposta do primeiro respondente foi descartada, portanto não será considerada na análise. Além disso, no canto superior esquerdo, você verá o somatório de todas as respostas descartadas, conforme exemplo abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6a5b31b3164e1800/4e01ac1d-b76d-459b-a800-da3067_e99fcf.png)
Além disso, ao excluir uma resposta, o ícone de lixeira será substituído por uma seta, conforme é indicado na imagem acima. Caso você precise recuperar uma resposta descartada, basta clicar no ícone de seta.
Atualizado em: 06/10/2022
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