Como utilizar o tagueamento de respostas abertas?
Sabemos que analisar respostas abertas é sempre um desafio para os projetos de pesquisa. Com essa novidade, será possível explorar de forma muito mais fácil e rápida as respostas categorizadas, podendo visualizar as análises dentro da própria plataforma, sem a necessidade de baixar um banco de dados para as análises de resultados. Veja o passo a passo:
1. Após a coleta de respostas do seu questionário, clique no botão Resultados no canto superior direito:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f6d5f78fbe1d8800/84665bd5-1356-4413-ae39-ad9545_1trk9bv.png)
2. Em uma pergunta de resposta aberta do seu questionário, selecione as respostas que você deseja agrupar de acordo com a necessidade da sua análise:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/27922f232a9ea600/94d84c10-21fb-460f-adea-358112_n0150e.png)
3. Selecione o botão Adicionar tags e depois Nova tag para criar uma tag:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a65816a339fa3800/0c3a5199-bc1a-4425-9c11-ca1d0b_wv0itk.png)
4. Insira o nome da Tag que você deseja e selecione uma opção de cor para facilitar o processo de visualização e clique em Confirmar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5e31384009b8d400/22086366-2ec7-42d2-866d-e548bb_1lzqx5h.png)
5. Pronto! Sua primeira tag foi criada**.** É possível ainda editar ou excluir a tag, caso seja necessário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcf6ec06ba68480/48a95bcc-a8f4-45ce-9e52-8b9f82_soym73.png)
6. Com a tag criada, do lado direito da plataforma, selecione em Filtrar Tag e depois selecione a tag criada para visualizar as respostas categorizadas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9cc4f29e726c5000/84e6b1b1-c90a-4026-a708-35a839_7798hl.png)
7. Agora você consegue visualizar de forma fácil e rápida todas as respostas que foram categorizadas dentro da tag criada.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b8b8c04b8eaa000/de08619d-f02b-4bef-a248-db3410_25evpy.png)
8. É possível também clicar no botão Tags aplicadas e visualizar o número de respostas em cada tag
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3a87383e53cc8000/7f6f5569-de1d-44fe-a25f-7d33e6_itl0f5.png)
9. E caso você queira criar mais tags, é só seguir o mesmo passo a passo e sua visualização será assim:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9454f8c5350f8800/dfb7fb11-eb48-4e24-88cb-c499fb_1xm72vv.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c0af6ebaa361c800/dcb2b830-1d46-4c95-8c4d-148f4f_svnfz2.png)
Viu como é fácil? Agora você já consegue usar esse recurso em sua próxima análise!
Obs: essa funcionalidade ainda não está disponível para questões abertas que utilizam o piping no enunciado (funcionalidade que espelha o texto de uma alternativa selecionada anteriormente no enunciado da questão).
Como criar tags no seu projeto ad-hoc:
1. Após a coleta de respostas do seu questionário, clique no botão Resultados no canto superior direito:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f6d5f78fbe1d8800/84665bd5-1356-4413-ae39-ad9545_1trk9bv.png)
2. Em uma pergunta de resposta aberta do seu questionário, selecione as respostas que você deseja agrupar de acordo com a necessidade da sua análise:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/27922f232a9ea600/94d84c10-21fb-460f-adea-358112_n0150e.png)
3. Selecione o botão Adicionar tags e depois Nova tag para criar uma tag:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a65816a339fa3800/0c3a5199-bc1a-4425-9c11-ca1d0b_wv0itk.png)
4. Insira o nome da Tag que você deseja e selecione uma opção de cor para facilitar o processo de visualização e clique em Confirmar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5e31384009b8d400/22086366-2ec7-42d2-866d-e548bb_1lzqx5h.png)
5. Pronto! Sua primeira tag foi criada**.** É possível ainda editar ou excluir a tag, caso seja necessário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcf6ec06ba68480/48a95bcc-a8f4-45ce-9e52-8b9f82_soym73.png)
6. Com a tag criada, do lado direito da plataforma, selecione em Filtrar Tag e depois selecione a tag criada para visualizar as respostas categorizadas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9cc4f29e726c5000/84e6b1b1-c90a-4026-a708-35a839_7798hl.png)
7. Agora você consegue visualizar de forma fácil e rápida todas as respostas que foram categorizadas dentro da tag criada.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b8b8c04b8eaa000/de08619d-f02b-4bef-a248-db3410_25evpy.png)
8. É possível também clicar no botão Tags aplicadas e visualizar o número de respostas em cada tag
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3a87383e53cc8000/7f6f5569-de1d-44fe-a25f-7d33e6_itl0f5.png)
9. E caso você queira criar mais tags, é só seguir o mesmo passo a passo e sua visualização será assim:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9454f8c5350f8800/dfb7fb11-eb48-4e24-88cb-c499fb_1xm72vv.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c0af6ebaa361c800/dcb2b830-1d46-4c95-8c4d-148f4f_svnfz2.png)
Viu como é fácil? Agora você já consegue usar esse recurso em sua próxima análise!
Obs: essa funcionalidade ainda não está disponível para questões abertas que utilizam o piping no enunciado (funcionalidade que espelha o texto de uma alternativa selecionada anteriormente no enunciado da questão).
Atualizado em: 06/10/2022
Obrigado!