Para que servem as configurações de pergunta

Para que servem as configurações de pergunta

Antes de ler este artigo, recomendamos fortemente ler os tutoriais abaixo:
Como fazer um questionário de pesquisa
Quais são os formatos de perguntas disponíveis 

Durante a edição de um questionário de pesquisa, além de escolher os formatos de pergunta que você deseja utilizar, preencher o texto dos enunciados e alternativas (exceto em perguntas de resposta aberta), você ainda pode configurar essas perguntas de diferentes maneiras: adicionar imagens ou vídeos, criar lógicas que modifiquem o fluxo do questionário, limitar a quantidade de alternativas que os respondentes podem selecionar em determinada questão, entre outras possibilidades. Nesse artigo vamos explicar uma por uma.

Configurações de pergunta

1 - Editor de Texto:

Essa é a primeira etapa de configuração da sua pergunta, nela você vai preencher o texto do enunciado e se a sua pergunta tiver linhas e/ou alternativas, elas deverão ser preenchidas também. 

Além disso, se for uma pergunta de **Resposta Múltipla** ou **Matriz** de Resposta Múltipla, você terá a opção de marcar uma alternativa como exclusiva, isso garante que, caso seja selecionada, o respondente não conseguirá selecionar nenhuma outra alternativa.

E por último, nas perguntas de **Resposta Única** e Resposta Múltipla, você pode deixar uma alternativa aberta e limitar a quantidade de palavras que os respondentes terão disponíveis para escreverem a sua resposta. 

2 - Editor de Imagens

Nessa etapa você pode adicionar imagens enunciado e nas alternativas da pergunta, está configuração não está disponível nas perguntas de Matriz, **Ranqueamento** e **NPS****.**

Também é possível adicionar vídeos, exceto nas alternativas. 

Para instruções detalhadas desse recurso, acesse os artigos: 

Como adicionar imagens no questionário
Como adicionar vídeos no questionário

3 - Configurações:

Aqui é possível limitar a quantidade de alternativas que o respondente pode selecionar em questões do tipo Resposta Múltipla e Matriz de Resposta Múltipla.

Além disso, nas perguntas de **Resposta Aberta**, você pode escolher o formato de texto disponível para os respondentes enviarem sua resposta (texto livre, número, data, email, CPF, CNPJ e Renavam), limitar a quantidade palavras e escolher se a questão é obrigatória (configuração exclusiva da Resposta Aberta).

4 - Lógica:

Nessa opção é possível alterar o fluxo do questionário para direcionar os respondentes entre questões, de acordo com as respostas fornecidas nas questões anteriores.

Há duas opções de lógica: Exibição e Pulo, leia os artigos abaixo para entender como e quando utilizar esses recursos.

Como usar lógica de exibição na opção Mostrar
Como usar lógica de exibição na opção Esconder
Como usar lógica de pulo

5 - Embaralhamento:

O embaralhamento de respostas pode ser utilizado para minimizar o viés de ordem da pergunta e melhorar a qualidade geral dos dados. Esse recurso permite randomizar alternativas ou perguntas no seu questionário.

Há duas opções de embaralhamento: Alternativas e Questões, para entender como utilizar esse recurso, leia o artigo abaixo:

O que é o embaralhamento e como usá-lo

Ferramentas de pergunta

1 - Copiar:

Aqui é possível fazer uma cópia da questão em si, esse recurso é bem útil em questões que é preciso replicar as mesmas alternativas para uma questão seguinte, exemplo:_

Quais marcas da categoria x você conhece mesmo que só de ouvir falar?
a. X
b. Y
c. Z_

_Das marcas que você conhece, qual você já comprou?
a. X
b. Y
c. Z
d. Nunca usei nenhuma._

No exemplo acima, a segunda questão precisa ter as mesmas alternativas da anterior, então para facilitar o processo, podemos só fazer uma cópia. Além disso, nesse exemplo é importante que apareça na segunda questão APENAS as alternativas selecionadas pelo respondente na primeira questão, para fazer isso é preciso utilizar o recurso de lógica de espelhamento.

2 - Apagar:

Quando uma questão não for relevante para o questionário é só exclui-la nesse botão. Além disso, para evitar casos em que uma pergunta importante seja deletada por engano, ao clicar nesse botão sempre vai aparecer uma mensagem solicitando que você confirme que desejar apagar.

3 - Encolher/Mostrar:

Assim que você terminar de editar uma questão, clique nesse botão para esconder os detalhes da pergunta e ter uma visão geral do questionário, caso queira visualizar a pergunta como um todo, clique nesse botão novamente.

4 - Apagar:

Quando uma alternativa ou linha não for relevante para o questionário é só exclui-la nesse botão. Além disso, caso a alternativa/linha esteja ligada a alguma lógica de questionário, ao clicar nesse botão irá aparecer uma mensagem solicitando que você confirme que deseja apagar.

5 - Inserir Piping:

Esse recurso permite inserir automaticamente o texto de uma alternativa selecionada numa pergunta, no enunciado de uma pergunta posterior. Aprenda como e quando utilizá-lo no tutorial abaixo.

Como usar o Piping

É isto!

Atualizado em: 06/10/2022